Pomoc
Poznaj nasze odpowiedzi na konkretne pytania i wątpliwości i dowiedz się wszystkiego czego potrzebujesz.
Skorzystaj z wyszukiwarki
Rezerwacja biletów online
Kiedy otrzymam e-mail z zakupionym biletem?
Potwierdzenie rezerwacji z zakupionym biletem zostanie wysłane na podany adres mailowy bezpośrednio po dokonaniu opłaty za bilet. Potwierdzenie rezerwacji nie jest równoznaczne z biletem na pociąg. Elektroniczny bilet znajduje się w pliku PDF załączonym do wiadomości e-mail.
Bilet należy okazać konduktorowi podczas kontroli na urządzeniu mobilnym lub w formie drukowanej wraz z dokumentem ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość głównego pasażera.