Pomoc
Poznaj nasze odpowiedzi na konkretne pytania i wątpliwości i dowiedz się wszystkiego czego potrzebujesz.
Skorzystaj z wyszukiwarki
Rezerwacja biletów online
Zakup biletów online
Płatność online
Zniżki i ulgi
Zwrot i wymiana biletów
Ile kosztuje wymiana biletu?
- Jeżeli cena nowego biletu jest taka sama jak cena biletu wymienianego, wymiana jest bezpłatna i następuje bezpośrednio po wpłynięciu zgłoszenia wymiany.
- Jeżeli cena nowego biletu jest wyższa od ceny biletu wymienianego, należy dopłacić różnicę w cenie za pomocą linka do dopłaty. Link do dopłaty zostanie wysłany na podany adres mailowy po wypełnieniu formularza i potwierdzeniu wymiany biletu. Po dokonaniu dopłaty, nowy bilet zostanie wysłany drogą mailową oraz SMS.
- Jeżeli cena nowego biletu jest niższa, różnica w cenie biletów zostanie zwrócona na konto lub kartę użytą podczas zakupu biletu.